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wow cake UG

Stand: 24.5.2026

🚚 Versandkosten auf einen Blick

Bestellwert unter 60 € → Versandkosten: 4,90 €

Bestellwert ab 60 € → Kostenloser Versand

Gilt für Deutschland. International (Europa): 17,50 € | ab 60 € Bestellwert kostenlos.

1. Versandkosten — Deutschland

wow cake liefert alle Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Versandkosten richten sich ausschließlich nach dem Bestellwert — unabhängig von Gewicht, Anzahl der Produkte oder Lieferziel innerhalb Deutschlands.

Bestellwert	Versandkosten	Versanddienstleister	Laufzeit
0,01 € – 59,99 €	4,90 €	DHL Paket	1–3 Werktage
Ab 60,00 €	Kostenlos	DHL Paket	1–3 Werktage

Die Versandkosten werden im Warenkorb und beim Checkout transparent ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich aufgegeben wird.

2. Versandkosten — Europäisches Ausland

wow cake liefert auch in ausgewählte europäische Länder. Die gleiche Freigrenze gilt europaweit: kostenpflichtig (17,50 €) unter 60 € Bestellwert, kostenlos ab 60 € Bestellwert.

Bestellwert	Versandkosten	Versanddienstleister	Laufzeit
0,01 € – 59,99 €	17,50 €	DHL Paket International	3–7 Werktage
Ab 60,00 €	Kostenlos	DHL Paket International	3–7 Werktage

2.1 Verfügbare Lieferländer

Der Versand ins europäische Ausland ist in folgende Länder möglich (Auswahl; vollständige Liste im Checkout ersichtlich):

Zone 1 (Nachbarländer): Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Polen, Tschechien, Dänemark
Zone 2: Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Schweden, Ungarn, Slowakei, Slowenien
Zone 3: Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Irland, Griechenland

⚠ Hinweis für Lieferungen außerhalb der EU

Wichtig: Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen) können

Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind.

wow cake übernimmt keine Zollkosten für Lieferungen außerhalb der EU.

Die Schweiz und Großbritannien sind derzeit nicht im Standardliefergebiet enthalten.

Anfragen bitte per E-Mail an[helpcenter(at)wow-cake.de.

Alle Produkte werden in stabilen, lebensmittelgerechten Versandkartons verpackt.

Nach der Lieferung: Produkte an einem sicheren, trockenen Ort lagern.

3. Lieferzeiten & Bestellschluss

3.1 Standardprodukte

Standardprodukte aus dem Sortiment werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig gemacht. Die Zustellung durch DHL erfolgt anschließend innerhalb der angegebenen Laufzeit.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine automatische Versandbestätigung per E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer. Die Sendung kann unter folgendem Link verfolgt werden:

📦 Sendungsverfolgung

DHL Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html

Alternativ: DHL Post & Paket App (iOS und Android)

Die Sendungsnummer wird in der Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

5. Nicht zustellbare Sendungen & Rücksendung

Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann (z. B. wegen falscher Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder Verweigerung der Annahme), wird das Paket von DHL an wow cake zurückgesandt.

Bei falsch angegebener Lieferadresse durch den Kunden trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Lieferung (4,90 € oder tatsächliche Versandkosten).
Bei Abwesenheit: DHL hinterlegt das Paket nach zwei Zustellversuchen im nächsten Paketshop. Das Paket muss innerhalb von 7 Werktagen abgeholt werden.
Verderbliche Lebensmittel, die aufgrund verschuldeter Nichtzustellung unbrauchbar werden, können nicht erstattet werden.

⚠ Korrekte Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse im Shopify-Checkout korrekt und vollständig eingegeben ist. wow cake haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Schäden, die durch fehlerhafte Adressangaben des Kunden entstehen.

6. Transportschäden

Sollte eine Lieferung sichtbar beschädigt ankommen, gilt folgendes Vorgehen:

Paket bei Übergabe auf sichtbare Schäden prüfen.
Schaden dem DHL-Zusteller sofort anzeigen und quittieren lassen.
Mindestens 3 Fotos des beschädigten Pakets UND des Inhalts aufnehmen.
Schadenmeldung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an [helpcenter(at)wow-cake.de] mit Bestellnummer und Fotodokumentation.

Bei bestätigtem Transportschaden liefert wow cake kostenlos nach oder erstattet den Kaufpreis. Ein Rückversand des beschädigten Produkts ist nicht erforderlich. Details sind in der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie geregelt.