Allgemeine Geschäftsbedingungen

wow cake UG (haftungsbeschränkt)

Online-Shop für DIY-Backsets

Stand: 24.5.2026

 

§ 1  Anbieter & Vertragspartner

§ 2  Geltungsbereich & Vertragsparteien

2.1  Verbraucher (B2C)

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2.2  Unternehmer (B2B)

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2.3  Vorrang der AGB

Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt wow cake UG nicht an, es sei denn, wow cake UG hätte ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn wow cake UG in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.

 

§ 3  Vertragsschluss

3.1  Angebot und Annahme

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von wow cake UG stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Der Kunde wählt Produkte aus und legt diese in den Warenkorb.

2. Der Kunde klickt auf „Zur Kasse“ und gibt seine Bestell- und Zahlungsdaten ein.

3. Durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

4. wow cake UG bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar.

5. Der Vertrag kommt mit Versand einer separaten Auftragsbestätigung oder spätestens mit Versand der Ware zustande.

3.2  Speicherung des Vertragstextes

wow cake UG speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss. Der Kunde erhält die AGB und die Bestelldetails per E-Mail. Eine nachträgliche Einsicht ist über das Kundenkonto möglich.

3.3  Vertragssprache

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

 

§ 4  Produkte, Preise & Verfügbarkeit

4.1  Produktbeschreibungen

Produktfotos im Online-Shop dienen der Veranschaulichung und sind aufgrund der handwerklichen Herstellung als nicht verbindliche Referenzbilder zu verstehen. Geringfügige optische Abweichungen vom Produktfoto begründen keinen Mangel, sofern die wesentlichen vereinbarten Eigenschaften (Geschmack, Größe, Hauptdesign) eingehalten werden.

4.2  Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 7 % für Lebensmittel gemäß § 12 Abs. 2 UStG). Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung klar dargestellt.

4.3  Verfügbarkeit

wow cake UG weist darauf hin, dass Torten und Backwaren aufgrund ihrer handwerklichen Herstellung in begrenzten Mengen verfügbar sind. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und der Kaufpreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern die Nichtverfügbarkeit nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von wow cake UG beruht.

4.4  Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) & Lebensmittelkennzeichnung

wow cake UG erfüllt alle Kennzeichnungspflichten gemäß der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) Nr. 1169/2011. Alle Produkte werden mit folgenden Pflichtangaben geliefert:

• Zutatenverzeichnis und Allergenkennzeichnung (14 Hauptallergene nach Anhang II LMIV)

• Mindesthaltbarkeitsdatum oder Verbrauchsdatum

• Nettofüllmenge

• Lager- und Aufbewahrungshinweise (Kühlpflicht)

• Name und Anschrift des Lebensmittelunternehmers (wow cake UG)

 

§ 5  Bestellung, Zahlung & Fälligkeit

5.1  Zahlungsarten

wow cake UG bietet folgende Zahlungsmethoden an:

5.2  Zahlungsfälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung auf Rechnung (Klarna) gilt die auf der Klarna-Rechnung angegebene Zahlungsfrist.

5.3  Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist wow cake UG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. (B2C, § 288 Abs. 1 BGB) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. (B2B, § 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5.4  Aufrechnung & Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von wow cake UG anerkannt oder unbestritten ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 6  Stornierung & Kündigung

6.1  Stornierung durch den Kunden

Da wow cake UG überwiegend frische, schnell verderbliche Lebensmittel und Sonderanfertigungen herstellt, gelten folgende Stornierungsfristen:

Stornierungsanfragen sind ausschließlich per E-Mail an [info@wow-cake.de] mit Angabe der Bestellnummer einzureichen. Eine Stornierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch wow cake UG wirksam.

6.2  Stornierung durch wow cake UG

wow cake UG ist berechtigt, Bestellungen zu stornieren bei: Zahlungsausfall, Produktionsunmöglichkeit (z. B. Zutatenengpass, höhere Gewalt), oder offensichtlichem Preisfehler im Shop. In diesen Fällen wird der Kaufpreis vollständig erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

 

§ 7  Lieferung & Versand

7.1  Liefergebiet

wow cake UG liefert innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Das aktuelle Liefergebiet ist im Bestellprozess ersichtlich.

7.2  Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und im Bestellprozess angegeben. Für individuell gefertigte Produkte werden Liefertermine individuell vereinbart und in der Auftragsbestätigung schriftlich fixiert. Liefertermine sind Wunschtermine und gelten vorbehaltlich unvorhersehbarer Produktions- oder Versandverzögerungen.

7.3  Versandpartner & Kühlkettenverantwortung

wow cake UG versendet mit geprüften Versanddienstleistern (z. B. DHL), die für temperaturempfindliche Lebensmittel geeignet sind. wow cake UG stellt sicher, dass die Ware beim Versand sachgerecht verpackt und vorgekühlt ist.

7.4  Gefahrübergang

• B2C (Verbraucher): Die Gefahr geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).

• B2B (Unternehmer): Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über (§ 447 BGB).

7.5  Lieferverzögerungen

Bei unverschuldeten Lieferverzögerungen (z. B. Streik, Naturereignisse, Lieferengpässe) informiert wow cake UG den Kunden unverzüglich. Der Kunde ist berechtigt, nach einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und eine vollständige Erstattung zu erhalten.

 

§ 8  Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von wow cake UG. Für Verbraucher (B2C) gilt dies nur, soweit die entsprechenden Zahlungen noch ausstehen.

B2B-Erweiterung: Bei Unternehmern bleibt das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vorbehalten. Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Ware im normalen Geschäftsgang berechtigt; er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags von wow cake UG ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen Dritte erwachsen.

 

§ 9  Gewährleistung & Mängelhaftung

9.1  Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung (B2C). Für Unternehmer (B2B) beträgt die Verjährungsfrist 1 Jahr ab Lieferung.

9.2  Besonderheiten bei Lebensmitteln

Aufgrund der kurzen Haltbarkeit von Torten und Backwaren (max. 3 Monate) müssen Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, schriftlich mit Fotodokumentation (mindestens 3 Fotos) gemeldet werden. Andernfalls gilt die Ware in Bezug auf offensichtliche Mängel als genehmigt.

9.3  Kein Rückversand — Foto-Kulanz-Verfahren

Ein physischer Rückversand ist aus lebensmittelrechtlichen und hygienischen Gründen nicht erforderlich und wird nicht akzeptiert. Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt nach Prüfung der eingereichten Fotos wahlweise eine Neulieferung oder eine anteilige bzw. vollständige Erstattung des Kaufpreises. Details sind in der Widerrufs-, Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie geregelt.

9.4  B2B-Untersuchungspflicht

Unternehmer sind gemäß § 377 HGB verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung auf Mängel zu untersuchen und erkannte Mängel sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, schriftlich zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.

 

§ 10  Haftung

10.1  Unbeschränkte Haftung

wow cake UG haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für arglistig verschwiegene Mängel sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG).

10.2  Beschränkte Haftung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10.3  Lebensmittelsicherheit

wow cake UG haftet für die Einhaltung aller lebensmittelrechtlichen Vorschriften bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister. Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung nach der Lieferung entstehen, übernimmt wow cake UG keine Haftung.

 

§ 11  Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten und zur Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister (Shopify Payments / Stripe, PayPal, Klarna) sind in der gesonderten Datenschutzerklärung unter [www.wow-cake.de/datenschutz] geregelt.

§ 12  Geistiges Eigentum & Urheberrecht

Alle im Online-Shop von wow cake UG veröffentlichten Inhalte (Texte, Fotos, Designs, Logos, Produktnamen) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von wow cake UG ist nicht gestattet.

Für individuell angefertigte Torten und Backwaren überträgt wow cake UG dem Kunden das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den erstellten Designs für private Zwecke. Eine kommerzielle Nutzung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

 

§ 13  Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

wow cake UG ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 VSBG).

§ 14  Schlussbestimmungen

14.1  Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt dies nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

14.2  Gerichtsstand

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von wow cake UG. Für alle anderen Kunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

14.3  Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

14.4  Änderungen der AGB

wow cake UG behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf www.wow-cake.de/agb abrufbar.

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